客控系統(tǒng)是指利用綜合布線技術(shù)、智能設(shè)備和軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對客房內(nèi)部環(huán)境、設(shè)備設(shè)施實(shí)現(xiàn)集成統(tǒng)一的管理與控制，為房客帶來智能、便捷、舒暢的入住體驗(yàn)。
隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人們的生活日益依賴于科技，智能設(shè)備正逐漸融入人們的生活中，在酒店、賓館、民宿、旅店里數(shù)字化智能設(shè)備得到了廣泛使用，依靠人工手動(dòng)管理不僅效率低，會(huì)造成時(shí)間和人力資源浪費(fèi)與運(yùn)用成本增加，客控系統(tǒng)的應(yīng)用逐漸成為酒店現(xiàn)代化管理中不可缺少的一部分。
客控系統(tǒng)通常由客控主機(jī)、智能控制模塊、傳感器、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、管理軟件等組成。客控主機(jī)為系統(tǒng)的主要部件，傳感器將采集到客房內(nèi)的溫度、濕度、光照等各種數(shù)據(jù)發(fā)送給客控主機(jī)，它接收到傳感器反饋的信息進(jìn)行集中處理，再通過總線向客房設(shè)備發(fā)出控制指令。
產(chǎn)品功能與特點(diǎn)：
溫度調(diào)節(jié)：通過對空調(diào)和新風(fēng)智能控制，保持客房內(nèi)溫度舒適。
燈光管理：多種燈光場景模式自由切換，可以滿足客人閱讀、會(huì)客、睡眠、夜間起床等多種需求。
窗簾控制：客控系統(tǒng)管理電動(dòng)窗簾，使客房具備良好的私密性。
節(jié)約能源：通過插卡取電、拔卡斷電的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，拔卡后，系統(tǒng)延時(shí)后自動(dòng)斷電，避免不必要的能源浪費(fèi)，降低酒店的能源消耗和成本。
體感控制: 傳感器探測到住客活動(dòng)時(shí)，進(jìn)行智能判斷控制用電設(shè)備。
電源管理: 采用弱電系統(tǒng)管理強(qiáng)電設(shè)備，住客使用安心。
智能語音：根據(jù)客人喜好滿足客人的多場景互動(dòng)的需求，客人只需進(jìn)行語音交互，房間內(nèi)的設(shè)備就可以聽從指揮。
背景音樂：播放優(yōu)美的旋律可以緩解情緒和有助于睡眠，在遇到突發(fā)狀況時(shí)，會(huì)切換為廣播系統(tǒng)起到疏散房客作用。
優(yōu)勢：提升酒店熱度和入住體驗(yàn)，吸引潛在客戶入住，增加酒店的營業(yè)收入。